“O cliente de 100 anos já está na loja”: Cláudia Martins, RD Saúde e Nestlé levam tendência de consumo a fórum gratuito no LATAM Retail Show

Encontro gratuito em 16 de setembro reúne indústria e varejo para discutir como longevidade, wellness e prevenção já começam a transformar produtos, categorias e experiências de consumo

São Paulo recebe, no dia 16 de setembro, o 1º Fórum Economia da Longevidade — “Mais do que viver mais, é preciso viver melhor”, encontro gratuito que reunirá executivos, especialistas, indústria e varejo para discutir como o aumento da longevidade e a expansão do wellness estão criando novas oportunidades de negócio.

“O cliente de 100 anos já está na loja. A pergunta é quem está preparado para atendê-lo.” A provocação é de Cláudia Martins, fundadora e diretora comercial da CM Impacta, sócia da Plataforma da Economia do Wellness e da Longevidade e executiva com mais de 25 anos de atuação no Canal Farma. Para ela, a mudança mais importante não está apenas no aumento da expectativa de vida, mas na forma como consumidores de diferentes gerações já escolhem hoje como querem viver nas próximas décadas.

Esse consumidor pode ter 40, 50 ou 60 anos e já integrar, na mesma rotina, prevenção, suplementação, beleza, alimentação, atividade física, sono, saúde mental e autocuidado. Para Cláudia, a longevidade deixou de ser apenas uma questão etária e passou a representar uma nova lógica de comportamento e consumo.

“O consumidor já mudou a forma como cuida de si. Ele não entra na loja pensando em categorias ou no organograma das empresas. Ele pensa em ter mais energia, preservar a saúde, cuidar da aparência, manter a autonomia e viver melhor. O desafio agora é transformar essa nova mentalidade em produtos, serviços e experiências capazes de acompanhá-lo ao longo da vida”, afirma Cláudia.

A discussão acontece em um mercado de dimensão crescente. A economia global do wellness movimentou US$ 6,8 trilhões em 2024 e deve alcançar aproximadamente US$ 9,8 trilhões em 2029. O Brasil já aparece como o 11º maior mercado mundial e o maior da América Latina e Caribe, com cerca de US$ 125 bilhões movimentados no setor.

Um dos principais pontos do debate será justamente o descompasso entre comportamento e oferta. Enquanto o consumidor já integra saúde, beleza, prevenção, nutrição e bem-estar na mesma jornada, muitas empresas ainda administram essas necessidades em categorias, áreas, verbas e experiências separadas.

É esse cenário que estará no centro do painel “O cliente de 100 anos já está na sua loja. E ele não veio comprar remédio”, moderado por Cláudia Martins.

A conversa contará com a participação de Juliana Lopes, da RD Saúde, e Gabriela Condino, da Nestlé, trazendo ao palco perspectivas complementares de varejo e indústria sobre como a longevidade já começa a influenciar decisões concretas de negócio.

Com mais de 25 anos de atuação no Canal Farma, Cláudia acompanha de perto essa transformação. Sua trajetória inclui a conexão entre indústria e varejo, estratégia comercial, posicionamento de marcas e identificação de tendências internacionais com potencial para o mercado brasileiro. Também participou da introdução e do posicionamento de marcas asiáticas no país e do desenvolvimento da categoria de beleza asiática na Raia Conceito.

Para a executiva, a experiência da K-beauty é um dos exemplos de como uma mudança de comportamento pode antecipar transformações maiores no consumo.

“A K-beauty ajudou a mostrar que o cuidado não começa quando surge um problema. Ele é construído com prevenção, disciplina e constância. Essa lógica já ultrapassa a beleza e aparece também na nutrição, na suplementação, no sono, na atividade física e na saúde mental”, diz Cláudia.

O fórum também marcará o lançamento da Plataforma da Economia do Wellness e da Longevidade, que tem como sócios Cláudia Martins, Marcos Gouvêa e Luiz Paulo Foggetti. A iniciativa nasce como uma frente B2B criada para conectar lideranças, empresas, conhecimento, tendências e experiências relacionadas às oportunidades geradas pela longevidade. Durante o encontro, Marcos Gouvêa fará a abertura do fórum, Luiz Paulo Foggetti moderará o painel “Economia da Longevidade: Potencial e Oportunidades” e Cláudia comandará o painel “O cliente de 100 anos já está na sua loja. E ele não veio comprar remédio”.

O encontro será realizado das 14h às 16h35, no Distrito Anhembi, em São Paulo, durante o LATAM Retail Show 2026.

A participação é gratuita, mediante inscrição, análise da curadoria, disponibilidade de lugares e confirmação por e-mail. O espaço terá capacidade limitada a aproximadamente 100 participantes.

Serviço

Evento: 1º Fórum Economia da Longevidade — “Mais do que viver mais, é preciso viver melhor”

Data: 16 de setembro de 2026

Horário: das 14h às 16h35

Local: Distrito Anhembi — São Paulo

Participação: gratuita, mediante inscrição, análise da curadoria, disponibilidade de vagas e confirmação por e-mail

Capacidade: aproximadamente 100 participantes

Inscrições: latamretailshow.com/formulario-eventos-integrados

No formulário, o interessado deverá selecionar Fórum Economia da Longevidade entre os eventos integrados disponíveis.

A inscrição dá acesso ao fórum durante seu horário de realização e ao Salão de Negócios, mas não inclui a programação completa do LATAM Retail Show.

(Crédito: Divulgação)